Tous nos vélos et nos produits sont garantis.

Durée de la garantie :

A compter de la date d’achat du vélo pour une durée de 5 ans pour les cadres rigides, 2 ans pour les cadres suspendus et 1 an pour tous les composants (hors pièces d’usure).

Application de la garantie :

• la garantie couvre tout vice de conformité (défaut de qualité / vice de fabrication) constaté par un distributeur agréé Extens.
• La garantie doit être demandée auprès d’un distributeur agréé Extens (joindre votre facture d’achat et carnet d’entretient), seul habilité à effectuer les réparations nécessaires.
• Seules les pièces d’origine MBK sont garanties.
• La société Extens se réserve le droit d’expertiser les pièces et/ou bicyclette avant tout accord sur une demande de garantie.
• Exclusion de la garantie : la garantie ne s’applique pas lorsque les dommages résultent d’un entretient ou d’une utilisation non conformes aux préconisations du constructeur, d’une modification préalable des spécifications de la bicyclette, d’une réparation effectuée par un distributeur non agréé Extens